DERECHO DE RETRACTO

Es la capacidad que tiene el comprador o consumidor de un bien de hacer la devolución del producto en los siguientes términos:

  1. El consumidor deberá ejercer dicho derecho, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que recibió el producto.
  2. El consumidor deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. El producto debe estar nuevo, sin abrir, en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales y etiquetas adheridas.

El sitio web www.audiofilostore.com es propiedad de AVI HI TECH SAS, esta sociedad está identificada con el Nit 901212334-3 y su dirección de notificaciones es CL 120 A 7 36 OF 1201, info@avihitech.com.co, Bogotá, Colombia.

Si el usuario del sitio web www.audiofilostore.com realizó una compra y desea ejercer su derecho al retracto puede realizarlo a través de los siguientes canales de AVI HI TECH SAS:

  • Escribiendo al correo gerencia@avihitech.com.co
  • A través de una llamada telefónica al número fijo +57-1-7328614 ó al móvil +57-317 6456015.
  • Directamente en nuestra oficina CL 120 A 7 36 OF 1201, Bogotá, de lunes a viernes de 8.00 am a 6:00 pm hora Bogotá (GMT -5) y sábados de 9:00 am a 12:00 p.m. a los teléfonos 57-(1)7328614 y/o 57-3176456015.
  • Diligenciando directamente en nuestra web audiofilostore.com el formulario Derecho al Retracto (formulario que se muestra en la parte baja de esta página en la web).

Si el consumidor recibió el bien o bienes, informará a AVI HI TECH SAS que estos están a su disposición para que pueda recogerlo en las mismas condiciones y en el mismo lugar en que se recibió. Una vez recibido el bien o bienes por parte de AVI HI TECH SAS se procederá a la confirmación del estado general del producto.

Si se cumplen los dos términos indicados anteriormente para el derecho de retracto se procederá a realizar la devolución del dinero a la cuenta indicada por el usuario que realizo la compra en el sitio web www.audiofilostore.com a más tardar dentro de los 30 días siguientes a la solicitud del derecho al retracto.

https://www.audiofilostore.com/tratamiento-de-datos-personales/